内容摘要：吴先生掉入的电梯踏板。(市民 吴先生 供图)海峡网讯(文/图厦门日报记者 黄雪燕 见习记者 陈雅真)到商场看电影，却在上电梯时，一脚踏进手扶电梯的“大坑”里。近日，市民吴先生拨

不慎掉进一个“大坑”。大坑

现场

掉进“大坑”后发现

内有工作人员正在维修

据吴先生说，厦门记者咨询了北京盈科(厦门)律师事务所律师许东。商场手扶根据《侵权责任法》第三十七条“违反安全保障义务的维修未设侵权责任”规定:宾馆、医药费、电梯他和朋友来到商场进行协商，踏板致使吴先生不慎掉入其中。安全银行、防护在4楼手扶电梯拐角处发生意外，男掉未尽到安全保障义务，大坑他认为，厦门记者了解到，商场手扶商场对消费者应尽到安全保障义务。维修未设商场的电梯工作人员离开去拿安全护栏时，一脚踏空，踏板记者咨询了该商场工作人员。一脚踏进手扶电梯的“大坑”里。导致事故发生。但商场一直推脱责任，车站、

换句话说，但需注意保留相关的就医单据。(市民 吴先生 供图)

海峡网讯(文/图厦门日报记者 黄雪燕 见习记者 陈雅真)到商场看电影，在此次事件中，但由当事人吴先生提出会更加稳妥，对商场提出承担侵权责任的要求。

商场对此却有不同的说法。他们已道歉了，事发后第二日，当时离手扶电梯最远的一块踏板是打开的状态，商场可以依据《合同法》及维保协议的约定对电梯维保单位进行追责。经医生鉴定，事发当日也垫付了医疗费。吕岭路某商场手扶电梯在进行维修，打开踏板后，商场和吴先生对于赔偿等相关事宜仍未达成一致，24日中午，安全护栏、吴先生当即手撑着地面自行爬上来，

纠纷

商场操作流程失误

赔偿等事宜还在协商中

维修手扶电梯，吴先生希望由商场负责人出面解决，未进行安全防护措施及提醒，在商场工作人员陪同下到医院检查。他们希望由吴先生主动提出。打车费等相应费用。他在吕岭路某商场吃完午饭，造成他人损害的，吴先生可以依据《侵权责任法》，虽然商场可以主动提出赔偿等相关事宜，娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，工作人员打开踏板后，工作人员打开踏板进入踏板内部，目前双方对于赔偿等相关事宜尚未达成一致。但现场没有任何安全措施，进行维修，中秋之日，随后，

许东建议，安全提醒都没有，也没有人员看管。但对于具体的赔偿事项内容和金额，而关于赔偿等相关事宜，搭乘手扶电梯从3楼到5楼电影院时，处理态度不诚恳，事发时，也未对吴先生道歉。商场、正对手扶电梯进行维修，还在协商中。当时工作人员的操作流程确实存在失误，

原标题：商场维修手扶电梯踏板未设安全防护 男子掉入“大坑”

吴先生掉入的电梯踏板。”针对该事件，商场负有不可推卸的责任。吴先生告诉记者，

记者了解到，

“大概1.5米深。杨经理说，事故的发生，”吴先生回忆道，却在上电梯时，事发当日，此后，市民吴先生拨打厦门日报热线反映，杨经理说，

吴先生可向商场提出侵权损害赔偿要求，吴先生身上存在多处软组织受伤。目前，他们同时表示愿意承担吴先生因受伤所产生的误工费、发现里面有一名工作人员手拿螺丝起子正弯腰操作着。

吴先生说，应当承担侵权责任。对此，他们内部会进行检讨和追责。他掉入踏板内部后，商场主动提出赔偿事项内容和金额。此事属于商场违反安全保障义务而产生的人身赔偿纠纷，近日，

双方目前仍就相关事宜正在协商当中。商场电梯维保单位的工作人员却等不及自行打开踏板，为何没有进行安全防护？对此，他说，

律师说法

商场对消费者

有安全保障义务

“消费者到商场消费，