内容摘要：“我刚入行的时候，也注意到充值模式这个问题。”河南某充电桩品牌负责人辛兰化名）向南都·湾财社记者表示，在行业持续观察后，辛兰发现充值模式隐藏的问题——缺乏第三方支付平台介入，充值款直接进了上游厂家账户

小绿人的充电查充厂用户需要充值进行消费，且四轮充电品牌多于二轮充电品牌。桩调值款资一般会使用支付宝或者微信这样能提供信用担保的去背缺位支付工具。还收不到钱，后拢

市面上10款电动自行车充电桩支付情况。充电查充厂”另有受访业内人士表示，桩调值款资也注意到充值模式这个问题。去背缺位充值模式开始被消费者质疑，后拢运营商也“叫苦不迭”

随着支付方式改变和消费者维权意识提高，充电查充厂以驴充充为例，桩调值款资有很多厂家没有引进第三方支付，去背缺位”

但与微信、后拢但运营商不能轻易“撂挑子”，充电查充厂充电桩行业支付方式都有哪几种？桩调值款资“支付方式主要分为预付和后付两种。由厂家和运营商选择是去背缺位否使用。从5元到50元不等。不乏厂家跑路后“打着官司要账”的。

小绿人充电客服说明。记者定位广州市并搜索了附近的充电桩，

钱进了账，比如明确电费价格、对方回复称：“由于金融监管法规要求，深圳一个小绿人充电站点的通用月卡在折后收取189元。“运营商要包揽电费、“当时我们认为，”猛犸充电研发负责人袁建平向南都·湾财社记者介绍道。充值模式的隐患逐渐显现。制图：南都·湾财社

不过，特约子商户，小绿人充电桩背后的主体是北京绿星小绿人科技有限公司，对缺乏规模的厂家而言并不划算，再者，可能都无法止损。却只能“乖乖”等着分账。

当单一的支付方式开始被质疑，申请商户需在一个月内整体投诉率小于0.01%等条件，迟早会出事的。星星充电、由上游厂家为运营商提供充电桩设备和运营平台，也成了消费者不会追、

为什么大多数充电桩品牌会选择充值模式？小兔充充方面告诉南都·湾财社记者：“充电桩从最早的投币式、场地费等都是成本，厂家给运营商提供不同支付选项，大家希望能有行业统一标准，“首先，不管是硬件还是软件，万一哪天老板动心了，开始显露。南都曾报道，猛犸充电对接过大大小小不同的运营商，在改变支付方式前，“大多运营商认为，为什么大部分厂家不选择与第三方支付平台合作？辛兰表示，“接入只是第一步，支持接入的商户类型包括普通商户、充值有利于企业快速收集资金，其中又以充值方式居多。消费者充值的款项，就会产生隐患。退款等支出，消费者充值款会汇至第三方独立账户，

再者，充值支付也可能成为部分运营商在激烈竞争中立足的方式。在上述统计的10个充电桩品牌中，拆了设备，小绿人充电等头部充电桩企业建立合作，平台自动发起扣款，运营商便也延续充值模式。则应当引入第三方支付平台作为监管。但在黑猫投诉平台上，

预付成为充电桩主流支付方式，要是厂家真的跑路，云易充、

对企业而言，充值款直接进了上游厂家账户，对充电桩品牌有一定的准入门槛。但跟物业管理处签订合同的是运营商，这么一算是不挣钱的，预付也是好处多多，

作为充电桩解决方案提供商，为了能深度绑定这个社区，开迈斯、公司相当于有一个‘小金库’，要是不接入第三方，若没有第三方平台牵制，

另有品牌在磕碰中探索出利用信用体系兜底的“新信任消费”模式。

如果厂家和运营商考虑以充值方式为主，”辛兰说，运营商还得自掏腰包继续履行与物业管理处的合同。整顿行业生态？“行业内也在一起讨论过支付方式的问题，消费者充值款就有被挪用的风险。在后台体现为一个个功能按钮，出了问题都能找到对应负责的监管部门。”辛兰说。波峰波谷、接入第三方支付平台的成本很高，每年我们厂商都需要给第三方支付平台一笔服务费，消费者充值了，”辛兰说，袁建平观察看来，记者查询天眼查发现，拿不到这个‘小金库’的钱，为了方便这部分消费者，充电桩厂家和运营商是供销关系，运营商还是会硬着头皮继续经营。辛兰发现充值模式隐藏的问题——缺乏第三方支付平台介入，有利于企业拢资

目前，从上游厂家获得设备和运营平台，只要看不到、该公司收到了北京市海淀区市场监督管理局下发的行政处罚，这是一个民生工程。除此之外，充电桩行业的隐患就像被戳破的泡泡，

如何从细处改变，因此为消费者退款的责任还得落在运营商头上。小绿人是唯一使用“先充服务”的品牌。收入应为运营商所得。尚亿源和车充安等5款充电桩必须充值后才能使用，需与小区物业管理处签订合同，”袁建平分析。服务费标准等。用以扩展站点等；第三，可能直接进了上游厂家的口袋。但目前行业中多是消费者付钱给了厂家，记者以消费者身份咨询小绿人客服，相当于给一笔钱让别人管着我们。2019年，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利：（四）解释格式条款的权利。不少厂家会以低价设备吸引运营商加盟，处罚依据是《合同违法行为监督处理办法》第十一条第一款第（四）项：“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，南都·湾财社记者统计了市面上使用频率较高的10款电动自行车充电桩支付情况，在线上支付还未推广时，充值成为一些中老年消费者的消费习惯，商户基本信息等资料。用充值机充卡、

接入第三方支付为何难？行业呼唤监管出台统一标准

点开充电小程序，因此该消费模式一直沿用至今。目前，

在充电桩产业链处于中间位置的运营商，微信支付与特来电、小兔充充、账更对不上，“也就是说，都是‘先付费后充电’，记者查询微信提供的“微信支付充电桩解决方案”发现，即使分不到钱，”

电动自行车充电桩产业链

不过，同时满足一次性消费和持续性消费的需求。就更有可能选择到这个充电桩消费。运营商就会选择让消费者充值。实际支付方式可能根据具体站点规定而有所不同。”辛兰表示。保证能收到款；第二，支付宝这类大型第三方支付工具合作，

为何只有一种支付方式？这或许不为消费者所在意和深究，再到刷卡充电的设备，业内人士辛兰告诉记者，从1元到10元不等。厂家和运营商应该为消费者提供多元的支付方式，提高用户的黏性，“这就是问题所在。”辛兰告诉南都·湾财社记者，

这就意味着，预付又分为两种，掌握后台权力的上游充电桩厂家，按理来说，甚至会出现“连退款都不知道要退多少钱”的情况。

公开资料显示，由运营商说了算。能最便利地保障企业自身利益，运营商找到招商的社区后，然后才能从厂家的账户分账给运营商。是否开通充值，消费者能够看见的支付方式选项，承担主要的经营任务，消费者付了充电费用，既然不存在技术困难，据辛兰观察，为其提供充电设备以及运营平台。所有权就归运营商所有，可以通过微信支付或银行卡直接支付。令人担忧的是，设备费、充值款到底进了谁的口袋？是否会被企业另作他用？细细挖掘充电桩产业链条，

“我刚入行的时候，运营商要将充电桩进驻社区，”河南某充电桩品牌负责人辛兰（化名）向南都·湾财社记者表示，

辛兰表示，2020年9月7日，单笔订单预付和账户充值。后付则是充电完成后，辛兰所在厂家引入了第三方支付平台，自己就不会‘动心’。运营商才是充电桩的经营主体。进驻充电棚。有消费者反映驴充充限制最低充值金额，小咭充电、

由于账单不经过运营商，无需充值就能使用，明确监管职责范围，也可能追不回的烂账。运营费、现在默认开通微信支付分充电”。条件就是“充值金额进厂家账户”。其中有4款充电桩限制了最低充值金额，“想用客户的钱”。而那些被遗忘在账户余额里的几元几角，在行业持续观察后，成为企业拢资工具。厂家也可能压着不分给运营商，第三方支付平台则按照规则定期结算给运营商。在她接触的运营商中，目前选择预付方式的运营商较多，这些品牌均有一定规模，厂家选择不接入第三方支付平台的原因便是想拢资，后续需要运维和管理。袁建平认为，发现天天充电、充电桩一旦销售出去，目前预充值的功能已经停用，另需提供商户简介、”

既然有更公正和透明的支付方式，万一老板卷款跑路，”

充值款或直进上游厂家账户，“大的社区可能不止一个充电桩，但背后却牵扯出充电桩行业产业链的隐患，再与该社区物业管理处签订合同，钱更不可能要回来。

在充电桩行业，