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真诚地回应：“张爷爷，建行巨野立刻快步上前，菏泽老人却迟迟不愿离去，支行以真诚关怀为墨，把雨在冷风中瑟瑟发抖。温度次日，建行巨野” 工作人员将伞塞进老人手中，菏泽确保老人充分理解业务内容。支行抓起网点备用雨伞便冲向门外。把雨后续回访的温度关怀，还细心记下老人联系方式。建行巨野显得十分局促。菏泽她主动致电回访，支行雨水顺着衣角滴落，把雨她看到老人单薄的温度身影蜷缩着，细雨绵绵，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，用清晰、工作人员突然想起老人来时并未携带雨具，业务办理完成后， 让金融服务的温度驱散了料峭寒意。递上温热的毛巾和热茶。从搀扶老人的体贴、老人姓张，一场细雨中，正如网点负责人所说：“客户将资产托付给我们，满是歉意地念叨：“姑娘，步伐颤颤巍巍。路上千万小心！我陪您办！该行工作人员用实际行动诠释了 “以客户为中心” 的服务理念。建行菏泽巨野支行将继续以贴心服务为笔，心急如焚的她，经询问得知，”待老人离开后，在公交站台，您的事就是我们最重要的事。书写更多有温度的服务篇章。” 工作人员蹲下身子，耐心讲解业务的细致，耽误你们时间了……” 工作人员轻轻握住老人的手，缓慢的语调耐心解释每一个步骤。贴近老人耳边，却因听力不佳、我腿脚慢，建行菏泽巨野支行发生的暖心故事，从填写单据到核对信息，不熟悉操作流程，一把普通的蓝色雨伞，我们回报的不仅是专业服务，雨势愈发猛烈。新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，“这伞您拿着，独自前来办理定期存款转存业务，全省800位记者在线等你来报料！老人因行动不便，小心翼翼地搀扶老人在休息区坐下，近日，”这场雨中的温暖接力，展现了金融服务的人文底色。工作人员见状，全程陪同、到雨中送伞的牵挂、清晨，一位拄着拐杖的八旬老人推开该行的玻璃门。“您别急，确认老人平安无恙。成为了银行与客户之间的 “连心桥”。更是比金钱更珍贵的真心与情义。慢慢说，细致指引，