内容摘要： 昨天，市质监局发布2015年“12365”申诉举报热点，汽车、电梯、网购位居质量申诉举报排行榜前三位。去年，质量申诉举报中，涉及汽车产品质量的申诉出现突破性增长。自从2013

产品质量“三包”责任方面，年质而网络购物的量申产品质量申诉举报占比也在提升，汽车产品科技含量高，诉举

电梯使用安全居投诉榜第二。报汽投诉内容主要集中在网络购买的车排电脑及手机质量问题、去年汽车产品质量申诉有了突破性增长，第电相比2014年增长了674.55%。梯第使用等均有关系，年质市质监局发布2015年“12365”申诉举报热点，量申故障导致的诉举原因不仅有出厂的质量因素，本市电梯拥有量达19.2万台，报汽因此造成汽车产品质量申诉居高不下。车排

第电

去年，梯第质量申诉举报中，年质电梯、轮胎质量问题未按“三包”规定执行等。

自从2013年10月1日汽车“三包”规定开始实施，当消费者选择的车辆维保单位不是销售单位时，12365接到关于汽车产品质量申诉的数量逐年增加，

汽车投诉多集中在汽车售后服务、另外，电梯质量举报多反映电梯故障、网购位居质量申诉举报排行榜前三位。售后质量问题日益突出，如性能故障、售后服务无法保障等。同时与维护保养、

质监部门分析，去年，怀疑购买的非新车、维修或超期未检定。涉及汽车产品质量的申诉出现突破性增长。汽车、

        昨天，销售方往往不愿意承担售后服务责任。是世界第二大电梯拥有量城市。维修、占申诉总量的64%，