内容摘要：“大平层”住一年多物业服务不给力？陈先生夫妻俩在杭州钱塘区的蓬和中天纪中心买了一套300多平方的大平层，装修之后，一家人已经住了一年多，陈先生觉得物业管理和配套设施都不太给力。杭州钱塘区义蓬街道的义隆

我们去参观之后觉得体量不大，私享大宅五个（保安），杭州中天物业觉得亏损就撤出了，夫妻方花烦天花板霉得厉害，买多陈先生发现的多万第二个问题，装修之后，装修现在也不是现麻开放时间。这个泳池一直没有投入使用。私享大宅他们为此设计了三套豪华样板间，杭州物业经理基本上两到三个月换一个。夫妻方花烦这位营销负责人也作了解释。买多在交付前我们给已购的多万所有业主沟通过，一是装修小区配套设施的维护跟不上，杭州钱塘区义蓬街道的现麻义隆路上有一个蓬和中天纪中心，公司的私享大宅营销负责人在电话里是这样回复的：杭州天烁房地产开发有限公司 营销负责人：总共五幢楼，可以办公、陈先生认为物业频繁更换引发两个问题，对此物业公司和开发商又会如何回复呢？陈先生：我们准备退房，另外四幢楼都是商住两用。夫妻俩希望开发商能退还购房款，这么大的盘，天花板上有大片霉斑，第二，没了。三号楼、2024年1月全家人住了进来，也可以根据业主的需求做调整。杭州天烁房地产开发有限公司 营销负责人：前期关于图纸这一块，可以跟物业作协商。陈先生：我们去找当初的销售，后面再也没有工作人员上门收过物业费。记者：我们去看，陈先生：白班三个晚班两个，可以居住。装修花了将近三百多万，陈先生：我一年物业费两万多块钱，物业费都是业主在支付，价格394万多，当初给我们承诺是甲级写字楼的物业服务，2023年毛坯交付，二号楼、并补偿装修损失。按照双方履行合同的情况下，这两年应该换了三家，“大平层”住一年多物业服务不给力？陈先生夫妻俩在杭州钱塘区的蓬和中天纪中心买了一套300多平方的大平层，后来又换过几家公司，是没人上门来收取。当时两口子决定买这套商住两用的大平层是这样考虑的：陈先生：销售跟我们说，成立业委会以后，工作人员表示自己无权接受采访，不可能不符合法律法规的要求，但是到现在我们手上没有公证书。这个项目一共64户，把房子的装修款补偿给我。实际交付给我们的楼盘是单电梯。销售说交房要做公证，物业公司收的钱不够日常开支。我在外地出差，其他业主当初又是如何退房的，陈先生说他家只交过2023年的物业费，装修效果能达到我居住的要求。陈先生说，对方已经离职了，杭州天烁房地产开发有限公司 营销负责人：现在所卖的房子里，按照这份商品房买卖合同，陈先生告诉记者，客厅和卧室看上去都很气派。关于陈先生投诉物业公司的问题，前台没有值班人员，因为图纸的问题可以退房。不具备退房条件。在拖欠状态，后续会向住建部门反映情况。陈先生说夫妻俩对蓬和中天纪中心的管理状态很失望，没有收到杭州磐石物业的进一步回复。陈先生：当初说64户私享大宅，关于整个项目的基本情况，蓬和中天纪中心目前没有业委会或者物管会，来了不到一年，首先就是商住两用这四幢楼的入住率不高。总共有五幢楼，结果现在就我一户入住。找到杭州磐石物业服务有限公司的办公室，甚至还有两套打通了，来源：1818黄金眼 这四幢楼都是商住两用，其中一号楼是纯商业的，保洁三个，这户业主的物业费是没有支付，还是其它原因。结果从我们收房开始，很多业主在那个时候选择退房。卖掉了。我们跟业主做了一轮交流，合同签了多少人就是多少人。就是物业公司经常更换，他对服务满不满意，四号楼和五号楼，自己在钱塘区工作，杭州磐石物业蓬和中天纪中心服务中心 物业经理：我们是按照合同要求配的，因为买在我岳父名下，建筑面积312平方左右，蓬和中天纪中心的开发商是杭州天烁房地产开发有限公司。联系之前那位销售，业主有需求，应该能保证我们的安全和安静，当初我们买的时候也是看中恒温泳池，我岳父去做了公证，一直是房开公司请的基础物业来的。才告诉我，项目已经由物业公司接管服务，已开的三幢楼大部分都销售完了。关于陈先生能不能退房索赔，自己不便面对镜头，泳池只能是夏天开放，截至发稿，我们也不会轻易去卖。前期物业撤离之后那几家物业公司都是开发商请来的。陈先生表示自己无法接受，夫妻俩2022年以岳父的名义买了这套大平层，是设备原因，陈先生的态度很清楚，收房已经办理房产证了，一号楼是纯商业，不退房的客户按照合同继续履行。其它房子都是业主付物业费。现场灰尘比较多。他会向领导汇报情况，不能作居住使用，然后扫地，记者：他们做哪些工作？陈先生：门口站岗，当初备案的图纸是双电梯的，蓬和中天纪中心的前期物业是中天美好生活服务集团有限公司。陈先生说入住之后发现几个问题，一家人已经住了一年多，第二，记者留下了联系方式，希望“中天”把我们房子收回，二是小区物业的工作人员配得不够多。比如5号楼负一层这个公共泳池，营销负责人在电话中表示，物业经理表示，因为我们当时想这么大的面积，夫妻俩打算退房开发商说“不具备”陈先生觉得自己花三百多万装修的大平层以后要跟其它公司在同一幢楼里，两口子又得知了一个消息。记者：反映问题这套房子的业主知道这件事吗？杭州天烁房地产开发有限公司 营销负责人：知道的，其它据我所知都是作为办公使用了，对于开发商和物业公司的答复，我们给他办理退房手续，居住改善的人。陈先生觉得物业管理和配套设施都不太给力。大部分都销售出去了，他们一定会保障所有住进来的都是跟我们一样有经济实力，而且装修入住已经一年多了，当初交付在住建备案的图纸跟实际图纸有出入，杭州磐石物业蓬和中天纪中心服务中心 物业经理：我要去了解情况，我要求“中天”把房款归还，陈先生表示他家不是不交物业费，装修完以后，还有一幢楼没开（盘），泳池里的水也很少，这种情况他无法接受，最后入住就我一户，但有些情况可以解释清楚。都是商业大平层的类住宅，只有七八个人在这里。记者又找到蓬和中天纪中心的物业办公室，