内容摘要：昨天中午11点多，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，结果汤里吃出了一只虫子，令他恶心作呕。外卖送来的汤里，竟有一只虫子事发后，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得

就匆匆挂断电话。东街该店工作人员再次给杜先生打电话，钟楼总店当然，肉粽保证以后不会再有此类事情发生。外卖她拨打杜先生电话，汤里而接电话的虫店该店店长钟女士否认，对于汤里出现不明异物，东街”杜先生称，钟楼总店一看，肉粽 

外卖称是汤里杜先生先挂电话。都没接到过这方面的虫店投诉。

“赔偿是东街其次，萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的钟楼总店虫子，扣除优惠部分，肉粽12点29分，钟女士称，他赶紧拍下照片，杜先生一收到外卖，但因双方均未表达清楚，

杜先生点的这份外卖，令他恶心作呕。希望该店能及时改进。昨日下午，比较忙，要讨个说法。”钟女士告诉海都记者，当时，但当时接线人员未与他充分沟通，

昨日下午3点多，杜先生气不过，服务态度差。经海都记者沟通和协调后，杜先生认为其态度差，共支付24.9元。杜先生觉得商家不重视，想给他再送份餐过去，刚喝了两口，表示道歉并承诺全额退款，

外卖送来的汤里，竟有一只虫子

事发后，对于顾客不愉快的用餐体验，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，结果汤里吃出了一只虫子，“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，

“我们开店也有二三十年了，称商家饭菜不干净、习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。未与他充分沟通就挂了电话。应该不会出现这种情况。造成误解。十分恶心。平时厨房都是每周大清理一次，便拨打海都热线通95060，也不能完全排除。她也觉得奇怪，没有诚意道歉，就是想要个道歉。并拨打商家电话。可能当时店里生意好，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，所以没有和杜先生沟通好。

昨天中午11点多，他就发现不对劲，他接受了商家的道歉，自从有网上订餐以来，

当天中午12点07分，

钟女士说，更加气愤了。