接到投诉后,买超(杨进 李彬彬)
经过沟通,消费限制了解到超市方面在为消费者办理购物卡时,男购于是买超小张就办了一张。超市方面向小张表示了诚挚的市打时方歉意,购物卡上也没有明确规定持卡人只能购买指定产品。折购知消费者可以持卡选购店上的消费限制任何商品。上前咨询才知道是可以用520元办面值600元的购物卡,
可是他去该超市购买商品时,并未告知消费者只能购买指定商品,表示今后不再限制持卡消费者购买商品。12315工作人员经过调查,
5月20日,与超市争论不果,却得知这张购物卡只能购买部分指定商品。小张发现自己小区门口的超市打出“欢度5.20,520换600”的促销活动,工作人员告知商家,将商家投诉到邵武市12315。
花520元办了一张面值600元的卡,