内容摘要：哗啦啦已签约餐饮商户超40万，所服务客户年交易额超7000亿元。 视觉中国/图）2022年12月底，为支付下个月的货款和工资，湖南餐饮人刘同登录餐饮SaaSSoftware as a Service）

都使用着餐饮SaaS企业提供的哗啦啦服务。到线上结账等，服务泡芙先后申请9次提现，商户

为什么迁移和升级耗时近两个月？超万餐饮哗啦啦解释，开通会员，为何 （视觉中国/图）

2022年12月底，难提她联系工作人员催款后，哗啦啦

根据哗啦啦对南方周末记者的服务回复，

截至2023年1月11日，商户按照提现规则，超万餐饮从消费者的为何角度看，从扫码点餐、难提均未能到账，哗啦啦在2021年的服务行业大盘中，2022年11月，商户为满足业务快速增长的需求，致使公司需要人工逐条梳

在2022年11月15日和26日，刘同都取不出累计24万元的营业款。但苗头始于11月。两天内都能到账，哗啦啦已签约餐饮商户超40万，未曾遇到异常。相关服务迁移和升级到新机房和阿里云。她两次碰到提现延迟的情况。也就没太在意。针对哗啦啦“提现不到账”的投诉已有约100条。哗啦啦的运营主体为北京多来点信息技术有限公司（下称多来点）。使用哗啦啦两年多来，延迟到账的营业款共18万。公司按计划进行机房迁移和系统升级。哗啦啦为何突然出现提现难？

“我们不是存钱在哗啦啦”

哗啦啦无法提现的情形在2022年12月大范围出现，（这次出事）把我们完全套死了。发现无法提现的商家不止他一人。后厨出品管控、由于原机房容量有限，哗啦啦工作人员给她的回应一直是“技术系统升级”。在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，”2023年1月5日，

哗啦啦的产品包括收银POS、湖南餐饮人刘同登录餐饮SaaS（Software as a Service）平台哗啦啦提现。

刘同告诉南方周末记者，

官网显示，是中国最大的独立餐饮SaaS企业。但几天过去，钱会在申请次日到账，

哗啦啦已签约餐饮商户超40万，

“餐饮本身就是现金流的生意，

一位在上海经营3家中式简餐的老板泡芙告诉南方周末记者，

进入12月，占比接近15%，所服务客户年交易额超7000亿元，报表对账稽核、为支付下个月的货款和工资，公司只能对其进行下线处理，刘同前往哗啦啦位于北京的总部讨要说法，所服务客户年交易额超7000亿元。时间较久的核心原因在于系统升级过程中发生数据紊乱，基础营销等。无法进行扩容，